«برویم در دیجیکالا فروشنده شویم و حسابی پول دربیاوریم!»
خیلی‌ها حداقل یک بار به انجام‌دادن این کار فکر کرده‌اند؛ حق هم دارند. دیجیکالا را دیگر پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌ها هم می‌شناسند و با میلیون‌ها کاربری که دارد، پول‌دارشدن با فروش در این پلتفرم، ساده به نظر می‌آید.
این نمای دور فروش در دیجی‌کالاست؛ ولی آیا از نزدیک هم همین طور است؟
پاسخ کوتاه این است که به شما، تعداد و تنوع محصولاتتان بستگی دارد. پاسخ مفصل چیست؟ کل این مقاله!
قرار است ببینیم چگونه محصولات خود را در دیجیکالا بفروشیم، ثبتنام و فروش چه مراحلی دارد و فروش در دیجیکالا در مقایسه با دیگر گزینه‌های فروش آنلاین، چند مرده حلاج است.
پیش‌نیاز و شرایط فروش در دیجیکالا چیست؟
فروشنده‌شدن در دیجیکالا فقط به چند گام ساده نیاز دارد؛ ولی فروش محصول در دیجیکالا به همان سادگی نیست و باید از قبل برای آن آماده شوید.
قوانینی که باید رعایت کنید
یک پیش‌نیاز برای فروش در دیجیکالا، قوانین آن است که رعایت‌نکردن آن‌ها به جریمه و قطع همکاری منجر می‌شود.
برای مثال، نمی‌توانید محصولات ممنوعه را بفروشید. بعضی محصولات را دیجیکالا به‌صورت انحصاری می‌فروشد، فروش بعضی محصولات از طرف ارگان‌های ناظر ممنوع شده است. محصولاتی دارای محتواهایی خاص هستند که اجازه ندارید در دیجیکالا آن‌ها را بفروشید؛ مثلاً فروش سریال‌هایی مثل «عاشقانه» و «مانکن».
همین طور کالاهای قاچاق، کالاهای غیربهداشتی که به سلامت مصرف‌کننده ضرر می‌زنند و کالاهای غیراصل بدون نشان «غیر اصل» ممنوع هستند.
یکی دیگر از قوانین دیجیکالا جریمه به‌علت مرجوعی کالا است؛ یعنی اگر مشتری به دلایلی مثل مغایرت محصول با توضیحات سایت یا رنگ و اندازه و غیراصل‌بودن، کالا را برگرداند، باید جریمه دهید.
تمام قوانین را در مرکز آموزش فروشندگان دیجیکالا می‌توانید بخوانید. اگر قوانین را کنار بگذاریم، فروش در دیجیکالا چند پیش‌نیاز دیگر هم دارد.
در این دورهٔ ۴ ساعته با کمک اساتید باتجربه یاد می‌گیرید چطور بنر، ویدیو و متن تبلیغاتی عالی و موثر را خودتان آماده کنید تا بازدهی تبلیغات را چند برابر کنید!
مشاهده دوره
داشتن کامپیوتر و اینترنت + آشنایی با اکسل
بخش بزرگی از کارهایی که برای فروش در دیجیکالا باید انجام دهید، پشت‌میزی است؛ باید با کامپیوتر به اینترنت وصل شوید و کارها را انجام دهید. پس داشتن کامپیوتر متصل به اینترنت اولین پیش‌نیاز فروش در این پلتفرم است.
شما به‌عنوان فروشندهٔ دیجیکالا با اعداد و ارقام زیادی سروکار دارید که باید جایی آن‌ها را ثبت و محاسبه کنید؛ به همین دلیل است که باید بتوانید با اکسل کار کنید تا از پس این محاسبات برآیید و سوابق فروش خود را ثبت کنید.
البته نه فقط ثبت گزارش! برای کارهای مختلفی مثل به‌روزرسانی دسته‌ای، واردکردن راهنمای سایز و به‌روزرسانی موجودی به اکسل نیاز دارید.
چاپگر لیبل‌زن
به یک کالای فیزیکی هم برای فروش در دیجیکالا نیاز دارید: یک چاپگر برای چاپ‌کردن لیبل‌های اختصاصی‌تان. اگر تا به حال از دیجیکالا چیزی خریده باشید، حتماً لیبل‌های نارنجی روی بسته‌بندی کالاها را دیده‌اید.
این لیبل‌ها را یا باید خودتان چاپ کنید که نیازمند خرید دستگاه است یا در انبار دیجیکالا یک نفر از طرف شما این کار را انجام دهد که در این صورت به‌ازای هر لیبل، باید هزینه‌ای پرداخت کنید.
دیجیکالا این موضوع را به‌دلیل نظم‌دادن به محصولات انبار اجباری کرده است. در بین میلیون‌ها کالایی که روزانه وارد انبار می‌شود، محصول بدون لیبل سوزنی در انبار کاه است.
دیجیکالا ورود کالای بدون لیبل را ممنوع کرده است و حتی اگر کالای مرجوعی بین راه از بین برود، دیجیکالا آن را نمی‌پذیرد و ضرر می‌کنید. به همین دلیل است که باید لیبل کیفیت خوبی داشته و مقاوم باشد.
خط قرمزی به‌نام ارسال سریع
مسئلهٔ بعدی ارسال سریع است. دیجیکالا در کوتاه‌ترین زمان ممکن کالاها را برای خریدار می‌فرستند. باید بتوانید در کوتاه‌ترین زمان پس از ثبت سفارش، کالا را به انبار دیجیکالا برسانید.
اگر هم بخواهید کالاها را خودتان ارسال کنید، باید آمادگی داشته باشید که در زمانی کوتاه پس از ثبت سفارش، بسته را برای مشتری بفرستید؛ وگرنه جریمه می‌شوید.
ارتباط با مشتریان و کاهش نارضایتی
یک نکتهٔ دیگر هم مانده است. اگرچه بهتر است تا جای ممکن، دقیق باشید تا هیچ شکایت و مشکلی پیش نیاید؛ ولی نمی‌توان ۱۰۰ درصد از نارضایتی مشتری جلوگیری کرد.
حتماً برای رسیدگی به نارضایتی‌ها آمادگی داشته باشید. به نظرات مشتریان ناراضی پاسخ دهید، خیلی سریع کالای جایگزین کالاهای مرجوعی را که باید تعویض شوند، بفرستید و رضایت مشتری را جلب کنید.
اگر با این پیش‌نیازها مشکلی ندارید، مدارک خود را آماده کنید تا در بخش بعدی مقاله، مراحل ثبتنام را توضیح دهیم.
اگر فروشندهٔ حقیقی هستید؛ یعنی کسب‌وکار ثبت‌شده‌ای ندارید، مدارک و شرایط زیر را باید داشته باشید:
و اگر به‌عنوان فروشندهٔ حقوقی می‌خواهید در دیجیکالا فعالیت کنید، مدارک زیر را فراهم کنید:
خب حالا برویم ببینیم چگونه محصولات خود را در دیجیکالا بفروشیم.
چگونه محصولم را در دیجی کالا بفروشم؟
فروش محصول در دیجیکالا ۲ گام اولیه، یعنی ثبتنام فروشندگان دیجیکالا و درج کالا دارد. قدم بعد از آن هم، به‌کارگیری راهکارهای افزایش فروش است که هر ۳ مورد را در این بخش بررسی می‌کنیم.
گام اول: ثبتنام در دیجیکالا به‌عنوان فروشنده
اول به سایت دیجیکالا بروید و از نوار بالا، گزینهٔ «در دیجیکالا بفروشید» را انتخاب کنید:
از صفحهٔ بازشده، «ثبتنام» را انتخاب کنید:
از اینجا ثبتنام شروع می‌شود. ثبتنام در دیجیکالا با شماره موبایل و ایمیل، هر ۲ امکان‌پذیر است. شماره موبایل یا ایمیل را وارد می‌کنید تا کد برایتان فرستاده شود:
کد را وارد کنید:
حالا باید یک رمز برای حساب خود در پنل فروشندگان دیجیکالا انتخاب کنید:
بعد از آن به پنل هدایت می‌شوید. در اینجا نوع فروشنده را انتخاب می‌کنید. اگر فروشندهٔ حقیقی هستید، روی گزینهٔ سمت راست و اگر فروشندهٔ حقوقی هستید، روی گزینهٔ سمت چپ کلیک کنید:
صفحه‌ای که باز می‌شود، یک سری اطلاعات اولیه مثل کد ملی، نام فروشگاه و شماره‌کارت از شما می‌خواهد. سعی کنید قبل از اینکه ثبتنام را پیش ببرید، اسم فروشگاه‌تان را انتخاب کنید.
نام فروشگاه در دیجیکالا شرایطی دارد؛ مثلاً شامل نام و نام خانوادگی نباشد، عدد، تکرار حروف و كلمات اختصاری نداشته باشد.
در ادامه هم باید ثبتنام خود را کامل کنید:
اگر فروشندهٔ حقوقی باشید باید اطلاعات زیر را وارد کنید. بقیهٔ مراحل برای هر ۲ نوع فروشنده یکسان است. اطلاعاتی را که علامت ستاره دارند، باید همان موقع وارد کنید. بقیهٔ اطلاعات را می‌توانید بعداً در حساب کاربری خود کامل کنید.
مرحلهٔ بعد این است که مکان خود را روی نقشه تعیین کنید:
پس از آن باید به ۶ سؤال چندگزینه‌ای پاسخ دهید؛ مثلاً «شغل شما چیست؟»
برای فروشنده‌شدن در دیجی کالا لازم است حتماً وبینار آموزشی آن را بگذرانید و در کلاس آموزشی شرکت کنید که زمان آن را در این مرحله تعیین می‌کنید:
در آخر با چنین پیغامی روبه‌رو می‌شوید:
وقتی تمام اطلاعات خواسته‌شده در پنل را وارد کردید و در کلاس آموزشی هم شرکت کردید، می‌توانید فرایند فروش را با درج کالا شروع کنید.
هر هفته یک محتوای اختصاصی همراه با جدیدترین مقالات، اخبار و نکات آموزشی بازاریابی و تبلیغات را برای شما می‌فرستیم.
گام دوم: درج کالا در دیجیکالا، ایجاد تنوع و قیمت‌گذاری
چگونه محصولات خود را در دیجیکالا بفروشیم؟ اول ثبتنام و وبینار آموزشی و دوم درج کالا، قیمت‌گذاری و تعیین تنوع! پس از تایید ثبتنام، نوبت درج کالاها و شروع فروش در دیجیکالا می‌رسد. اول باید بفهمید کالای شما از قبل در دیجیکالا درج شده است یا نه.
وارد پنل خود شوید و از گوشهٔ سمت راست، بالا، روی «محصولات» و بعد «جستجو یا درج محصول» بزنید.
در صفحه‌ای که باز می‌شود، می‌توانید نام یا شناسهٔ کالا در دیجیکالا را جست‌وجو کنید. همین طور فیلترهای سمت راست صفحه کمک می‌کنند، نتایج دقیق‌تری پیدا کنید.
اگر کالای خود را در میان نتایج پیدا کردید، روی گزینهٔ «شما هم بفروشید» بزنید:
در صفحهٔ بازشده، گروه، وضعیت، تعداد تنوع، کمترین قیمت و کمیسیون دیجیکالا را می‌بینید. اگر با آن مشکلی ندارید، روی «ادامه» کلیک کنید:
پس از آن پیغام زیر را خواهید دید:
حالا اگر کالای خود را در میان نتایج پیدا نکردید، می‌توانید آن را درج کنید. ۲ انتخاب پیش پای شماست: خودتان کالا را درج کنید یا آن را به کارخانهٔ تولید محتوای دیجیکالا بسپارید.
اگر می‌خواهید خودتان درج کنید، روی «ایجاد کالای جدید» بزنید و اگر می‌خواهید آن را به دیجیکالا بسپارید، «درخواست ایجاد کالا توسط دیجیکالا» را انتخاب کنید.
یادتان باشد تولید محتوا توسط دیجیکالا هزینه دارد و رایگان نیست! اگر تصمیم دارید خودتان کالا را درج کنید، در ادامه مراحل آن را مرور می‌کنیم.
در گام اول، نام کالا، دسته‌بندی یا کد دسته‌بندی آن را در صفحه‌ای که باز شده است، جست‌وجو و دسته‌بندی خود را انتخاب می‌کنید.
در گام دوم، اطلاعات کالا مثل نوع، نام و ابعاد بسته‌بندی را وارد می‌کنید:
نقاط قوت و ضعف و شرح کالا را هم می‌توانید بنویسید:
گام سوم، مشخصات فیزیکی کالا است. وزن، اندازه‌های کالا و جزئیات آن را وارد می‌کنید:
در آخر هم تصاویر کالا را بارگذاری و روی «ذخیره کالا» کلیک می‌کنید. موارد زیر را در نظر بگیرید:
- پس‌زمینه تصویر باید سفید باشد
- فرمت تصویر باید JPG باشد
- ابعاد تصویر می‌تواند ۶۰۰ در ۶۰۰ تا ۲۵۰۰ در ۲۵۰۰ باشد
- حجم تصویر نباید بیشتر از ۶ مگابایت باشد
- ۸۵ درصد تصویر باید به محصول تخصیص داده شود
پس از آن کالای شما با وضعیت«پیش‌نویس» در بخش مدیریت کالای پنل ذخیره می‌شود. روی «انتشار» می‌زنید تا کارشناسان دیجیکالا بتوانند آن را بررسی کنند. نتیجهٔ بررسی پس از ۲۴ تا ۷۲ ساعت مشخص می‌شود.
اگر کالای شما تایید شد، می‌توانید برای آن تنوع ایجاد و قیمت‌گذاری کنید. در همان بخش مدیریت کالا، می‌توانید کالاهایی را که به وضعیت «تایید شده» تغییر کرده‌اند، ببینید.
روبه‌روی این کالاها گزینهٔ «افزودن تنوع» وجود دارد که روی آن کلیک می‌کنید:
تنوع، سایزها و رنگ‌های مختلف یک کالا است که می‌توانید هرکدام را ثبت کنید. هر کالایی ممکن است یک یا هر ۲ تنوع را داشته باشد.
در بین رنگ‌ها و سایزهای موجود بگردید و اگر گزینهٔ موردنظر خود را پیدا نکردید، گزینهٔ درخواست رنگ جدید یا درخواست سایز جدید را انتخاب و درخواست خود را ثبت می‌کنید تا کارشناسان دیجیکالا آن را بررسی کنند.
وقتی رنگ یا سایز خود را انتخاب و روی «افزودن تنوع» کلیک کردید، صفحه‌ای باز می‌شود که اطلاعاتی از شما می‌خواهد. در همین صفحه قیمت محصول خود را برای هر تنوع انتخاب می‌کنید.
پس از پایان این مرحله، عملاً کالای شما برای فروش در دیجیکالا نمایش داده می‌شود؛ ولی کار شما اینجا تمام نمی‌شود. فروش خوب در بازارگاهی مانند دیجیکالا نکته‌ها و ترفندهای خود را دارد که در ادامه بررسی می‌کنیم.
گوگل بی‌شک معدن مشتری است که حضور در آن در جذب مشتری و افزایش فروش تاثیر چشمگیری دارد؛ با تبلیغات در گوگل، محصول خودتان را به کسی معرفی می‌کنید که یا قصد خرید دارد یا در مرحلهٔ تحقیق است! ما به‌عنوان پارتنر رسمی گوگل آماده‌ایم در اجرا و مدیریت کمپین‌ها در کنار شما باشیم.
دریافت مشاوره رایگان
گام سوم: افزایش فروش
سؤال اصلی شما این است که چگونه محصولات خود را در دیجیکالا بفروشیم که سود خوبی به همراه داشته باشد؟ غیر از این است؟ شروع فروش یک چیز است و درآمد خوب یک چیز دیگر که دومی ارزشمند است!
عوامل مختلفی در سود نهایی شما دخیل هستند و فقط با مدیریت درست آن‌ها می‌توانید در دیجیکالا بیشتر بفروشید و سود کنید.
اولین چیزی که باید در نظر بگیرید هزینه‌های فروش در دیجیکالا است. بارزترین هزینه کمیسیون دیجی‌کالاست که برای کالاهای مختلف متفاوت است؛ ولی هزینه‌های دیگری هم وجود دارد:
- پس از تحویل کالای خود به دیجی کالا برای ارسال، باید هزینه‌ای برای پردازش و ارسال پرداخت کنید
- اگر کالا را به ناوگان دیجیکالا تحویل دهید، هزینهٔ حمل‌ونقل هم محاسبه می‌شود
- هنگام درج کالای جدید، اگر از خدمات کارخانهٔ محتوای دیجیکالا استفاده کنید، باید هزینه بپردازید
- پس از گذشت مدتی از فعالیت، می‌توانید کالای خود در انبار دیجیکالا تا ۳۰ روز رایگان نگه دارید؛ بیشتر از این مدت مشمول هزینه می‌شود
- اگر لیبل را خودتان چاپ نکنید، هزینهٔ چاپ آن توسط دیجیکالا هم به پرداختی‌های شما اضافه می‌شود
به کمیسیون و خدمات دیجیکالا به‌جز حمل‌ونقل، ۹ درصد هم مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‌شود. اگر نتوانید این هزینه‌ها را به‌خوبی مدیریت کنید، مبلغ بزرگی از سود خود را از دست می‌دهید.
برای مثال، می‌توانید خودتان کالا را ارسال کنید؛ ولی در این صورت خریدارانی که چند کالا را با هم می‌خرند، ممکن است کمتر شما را انتخاب کنند. ممکن است اگر کاربر متوجه شود از لیست خرید ۱۰ تایی او، فقط شما ارسال متفاوتی دارید، حذفتان کند و از فروشندهٔ دیگری بخرد.
مسئلهٔ بعدی که در افزایش فروش شما اثرگذار است، استراتژی قیمت گذاری محصولات است. قیمت شما باید با درنظرگرفتن قیمت محصولات مشابه و قیمت دیگر فروشندگان هر کالا باشد.
در دیجیکالا مثل فروش محصول در ترب ملزم به ارائهٔ پایین‌ترین قیمت نیستید؛ ولی قیمت رقابتی در چنین سایت‌هایی مثل برگ برنده است. اگر قیمت رقابتی ندارید، باید کاربر متوجه شود چرا قیمت شما متفاوت است؛ به‌خصوص وقتی اختلاف بالا باشد.
مثلاً گارانتی محصول به‌جای ۱۸ ماه، ۲۴ ماه است یا سرویس طلایی همراه با گارانتی ارائه می‌کنید؟ مطمئن شوید کاربر دلیل قیمت بیشتر را درک می‌کند یا فرصت جذب او را از دست می‌دهید.
مسئلهٔ بعدی هم توجه به پیشنهادات و فعالیت‌های دیگر رقبا است. مثلاً در تصویر زیر می‌بینیم که ۳ فروشندهٔ آخر لیست، تخفیفی برخلاف سایر فروشنده‌ها در نظر نگرفته‌اند. همین باعث شده است اختلاف قیمت ۳ میلیونی پیش بیاید.
عامل دیگری که در افزایش فروش شما اثرگذار است، نظر کاربران و امتیازهای شماست. فرض کنید چند فروشنده برای یک کالا وجود دارند و شما پایین‌ترین قیمت نیستید؛ ولی خریداران شما رضایت بیشتری در نظرات ابراز کرده‌اند و کالای شما امتیازهای بالاتری دارد.
همین طور خود شما به‌عنوان فروشندهٔ سابقه خوبی داشته‌اید و عملکردتان عالی درج شده است. در این حالت، خریداران برای اینکه با خیال راحت‌تری خرید کنند، احتمالاً شما را ترجیح می‌دهند.
محصولاتی که در دیجیکالا می‌فروشید هم در میزان فروشتان اثرگذار است. شما باید کالاهای خود را از میان کالاهای پرفروش بازار انتخاب کنید، سراغ کالاهایی بروید که رقبای کمتری دارند یا کالاهای ناموجود دیجیکالا را موجود کنید.
دیجیکالا به شما امکان شرکت در شگفت‌انگیزها و تبلیغ را هم داده است. هر ۲ گزینه کمک می‌کنند بیشتر بفروشید.
بحث دربارهٔ اینکه چگونه محصولات خود را در دیجیکالا بفروشیم، تمام شد. در ادامه، مقاله سراغ تحلیل و بررسی فروش در دیجیکالا می‌رویم.
مزایا و معایب فروش در دیجیکالا
اول از مزیت‌های فروش محصول در دیجیکالا می‌گوییم:
- بدون سایت، درگاه پرداخت و کسب اینماد می‌توانید در دیجیکالا بفروشید
- دیجیکالا رتبه‌های خوبی در نتایج جست‌وجو برای کالاهای مختلف دارد
- با کمک شهرت و اعتبار دیجیکالا، کاربران به شما اعتماد می‌کنند
- طبق آمار ۱۴۰۱، دیجیکالا ۴۱/۵ میلیون بازدیدکنندهٔ یکتا در ماه دارد؛ یعنی در بازار بسیار بزرگی حضوری دارید
- می‌توانید در ۲۴ ساعت شبانه‌روز کالای خود را بفروشید
- از سراسر ایران مشتری دارید
- امکان ارسال توسط دیجیکالا و فروشنده وجود دارد
- دیجیکالا آموزش رایگانی برای فروشنده‌ها در نظر گرفته است
در مقابل این مزیت‌ها، معایبی هم وجود دارد:
- هزینه‌های فروش مثل کمیسیون، مالیات بر ارزش افزوده و ارسال و پردازش، نسبتاً بالاست
- رقبای زیادی دارید
- در صورت مرجوعی کالا توسط مشتری به دلایلی مثل ناهماهنگی بین تصویر و محصول تحویلی، باید جریمه بپردازید
- امکان برندسازی و وفادارسازی مشتریان به‌طور انحصاری وجود ندارد؛ شما صرفاً یکی از فروشنده‌های دیجیکالا هستید!
- درآمد خود را با تاخیر حداقل ۱۵ روزه دریافت می‌کنید
شما باید با توجه به اهداف خود از فروش و هزینه‌های فروش کالایی که قصد فروش آن در دیجیکالا را دارید، میزان سود احتمالی خود را پیش‌بینی کنید و دربارهٔ فروش در آن تصمیم بگیرید.
غیر از دیجیکالا گزینه‌های دیگری هم برای فروش آنلاین دارید که در ادامهٔ مقاله آن‌ها را با دیجیکالا مقایسه می‌کنیم.
مقایسهٔ فروش در دیجیکالا با باسلام و ترب
یکی دیگر از پاسخ‌های «چطور محصولات خود را در اینترنت بفروشیم؟» باسلام است که مثل دیجیکالا مارکت‌پلیس یا بازارگاه است.
خریداران باسلام هم مثل دیجیکالا، با درگاه باسلام هزینه را پرداخت می‌کنند و پرداختی شما پس از تایید کالا توسط خریدار به حسابتان واریز می‌شود.
در باسلام هم باید حق کمیسیون بپردازید که حداکثر ۱۰۰ هزار تومان است؛ ولی از آنجایی که بقیهٔ کارها از جمله ارسال را خودتان انجام می‌دهید، هزینهٔ دیگری به باسلام نمی پردازید.
تفاوت فروش محصول در باسلام و دیجیکالا در تعداد بازدیدکننده‌هاست؛ سایت باسلام به‌مراتب بازدیدکننده‌های کمتری دارد.
یک مزیت باسلام این است که می‌توانید به‌صورت مستقیم با مشتریان خود صحبت کنید و آن‌ها را دربارهٔ محصولات راهنمایی کنید.
نکته: کسب‌وکارهای خانگی و محلی می‌توانند سود بیشتری از باسلام ببرند؛ چون این سایت توانسته جایگاه خوبی در ذهن مردم در این حوزه کسب کند و افراد زیادی به سراغ چنین محصولاتی می‌آیند. از طرفی، حمایت خوبی از این کسب‌وکارها دارد و با تبلیغ آن‌ها، کمک می‌کند بیشتر دیده شوند.
باسلام گزینهٔ ثبتنام به‌عنوان فروشندهٔ حقوقی را ندارد؛ ولی هیچ محدودیتی برای حضور و فروش در آن، حتی محدودیت سنی ندارید.
گزینهٔ بعدی فروش محصول در ترب است. ترب یک تفاوت اساسی با دیجیکالا دارد: هیچ محصولی در آن به‌صورت مستقیم فروش نمی‌رود.
ترب سایت جست‌وجوی محصولات از فروشگاه‌های مختلف آنلاین و حضوری برای مقایسهٔ قیمت‌هاست. اگر به ترب سر بزنید، محصولات دیجیکالا را هم در بین محصولات آن می‌بینید.
شما برای حضور در ترب به فروشگاه حضوری یا سایت فروشگاهی دارای اینماد نیاز دارید. ترب با حضور در نتایج برتر جست‌وجو و جذب کاربران به شما کمک می‌کند دیده شوید؛ ولی تضمینی برای فروش نمی‌دهد.
ثبتنام در ترب رایگان است؛ ولی به‌ازای هر کلیک غیرتکراری کاربران ترب روی لینک‌های شما باید هزینه‌ای بپردازید که بسته به قیمت محصول شما متفاوت است؛ از ۱۰۰ تا ۴۵۰ تومان.
در ترب ولی موفقیت شما کاملاً به قیمتی که دارید، گره خورده است؛ مگر اینکه از تبلیغات استفاده کنید تا بالای لیست فروشگاه‌ها قرار بگیرید.
مزیت ترب این است که مشتری مستقیماً به شما پرداخت می‌کند و واسطه‌ای در میان نیست؛ پس حق کمیسیون و تاخیر در پرداختی هم وجود ندارد.
ارسال کالا و پشتیبانی هم با شماست؛ ولی اگر به شکایات مشتریان ترب رسیدگی نکنید، کاهش امتیاز و حذف فروشگاه در انتظار شما خواهد بود.
از آن طرف، می‌توانید از تبلیغات ریتارگتینگ یکتانت هم استفاده کنید تا ورودی حاصل از سایت ترب را دوباره (در صورتی که از شما خرید نکردند) در هزاران سایت ایرانی هدف بگیرید و به خرید مجدد تشویق کنید. مشتری هم برای خودتان است و می‌توانید او را از طریق راه‌های مختلف برگردانید و به خرید دوباره تشویق کنید.
حالا یک سؤال دیگر: فروش در دیجیکالا یا سایت فروشگاهی؟ در ادامه دربارهٔ این موضوع صحبت می‌کنیم.
سایت فروشگاهی یا فروش در دیجیکالا، کدام بهتر است؟
دیجیکالا میلیون‌ها مشتری دارد، خدمات انبار و ارسال ارائه می‌دهد، زحمت راه‌اندازی سایت و گرفتن اینماد را کم می‌کند و…
پس چرا گزینهٔ سایت فروشگاهی اصلاً مطرح است؟ فروش در دیجیکالا مثل داشتن قفسه‌ای در یک فروشگاه زنجیره‌ای بزرگ است؛ ولی با داشتن سایت، فروشگاه خودتان را دارید.
سایت ملک شخصی شماست که در آن خریدار چیزی به‌غیر از پیشنهاد شما را نمی‌بیند و فرصت دارید او را به خرید قانع کنید. به‌علاوه، مشتری مستقیماً به شما پرداخت می‌کند؛ نه حق کمیسیونی وجود دارد و نه دریافت هزینه با تاخیر.
البته آن روی سکه را هم باید ببینید. دیگر خبری از مشتریان زیاد در ابتدای کار نیست و باید با سرمایه‌گذاری روی بازاریابی و تبلیغات، برندسازی کنید و ترافیک سایت خود را افزایش دهید. با این حال، این کار در صورتی که چشم‌انداز بلندمدتی برای کسب‌وکارتان داشته باشید، در نهایت به‌‌صرفه‌تر است.
با ساخت سایت فروشگاهی می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی و گوگل مشتری مستقیم جذب کنید و همین طور از تبلیغات کلیکی استفاده کنید. مثلاً ما در یکتانت ۲ سرویس اختصاصی برای فروشگاه‌های اینترنتی داریم: محتوامحور محصول و ریتارگتینگ محصول.
در هر ۲ سرویس، تبلیغی اختصاصی به‌طور اتوماتیک برای محصولات شما ساخته و در سایت‌های پربازدید به مخاطب نمایش داده می‌شود. در تبلیغات محتوامحور محصول بسته به موضوع صفحه (مثلاً راه‌های درمان ریزش مو) محصولی مرتبط (مثلاً شامپو ضدریزش مو) به مخاطب نمایش داده می‌شود.
در تبلیغات ریتارگتینگ محصول هم افرادی را که یک بار از فروشگاه (محصول) دیدن کرده‌اند و چیزی نخریده‌اند، دوباره هدف می‌گیرید؛ ولی این بار با متنی جذاب‌تر یا با پیشنهادی متفاوت که آن‌ها را برگردانید.
از طرفی، از دیگر سرویس‌های یکتانت مثل تبلیغات همسان، تبلیغات پیامکی و تبلیغات پوش نوتیفیکیشن هم برای جذب مشتری جدید می‌توانید بهره ببرید؛ خلاصه دستتان برای فعالیت‌های انحصاری باز است.
همین طور می‌توانید در ترب هم حضور داشته باشید و مخاطبان را به این شکل، از گوگل وارد سایت خود کنید.
نکتهٔ آخر و مهم، مسئلهٔ بازگشت مشتری و تشویق او به خرید مجدد است که با داشتن سایت امکان‌پذیر است؛ شما می‌توانید از کانال‌های مختلف مثل پیامک و ایمیل برای برگرداندن آن‌ها اقدام کنید تا او را به خرید دوم، سوم و… تشویق کنید.
اگر هزینه‌های راه‌اندازی سایت برای شما زیاد است، می‌توانید از فروشگاه‌سازها استفاده کنید و یک سایت فروشگاهی جمع‌وجور داشته باشید که به شما همهٔ مزیت‌های سایت را می‌دهد.
نکته: نیاز نیست فروشگاهی به بزرگی دیجیکالا راه بیندازید! یک گوشه از بازار را انتخاب کنید و به فروشگاه اصلی آن تبدیل شوید. آن زمان است که شما مرجع می‌شوید و دیگر کمتر کسی زحمت مقایسه به خودش می‌دهد.
فقط مطمئن شوید تفاوت و مزیتی مشخص دارید که شما را از دیگر فروشگاه‌ها جدا می‌کند؛ ساده‌تر بگوییم، حتماً اصول بازاریابی را رعایت کنید.
فروش در دیجیکالا یکی از راه‌های مطمئن فروش اینترنتی است!
دیجیکالا بستر مطمئنی برای فروش اینترنتی است که سال‌هاست امتحان خود را پس داده است! در این پلتفرم می‌توانید به‌سادگی ثبتنام و بخشی از میلیون‌ها بازدیدکنندهٔ آن را به مشتری خود تبدیل کنید؛ البته به‌شرطی که از پس چالش‌های آن مثل هزینه‌های فروش، جریمه و رقبا بر بیایید.
در این مقاله یاد گرفتیم چگونه محصولات خود را در دیجیکالا بفروشیم و فروش در این پلتفرم را سایر گزینه‌های روی میز مقایسه کردیم. شما با توجه به چیزهایی که خواندید، کدام بستر را برای فروش آنلاین انتخاب می‌کنید و دلیلتان چیست؟ در بخش نظرات بنویسید.
مقاله بسیار عالی و جامعی بود، ممنون از اطلاعات مفید و به روزتون در خصوص ثبت محصولات در دیجی کالا
خیلی خوشحالیم اینو می‌شنویم 🙂
ممنون از شما که به ما بازخوردین می‌دین.