بلک‌فرایدی در راه است، بشتابید!!!
دیگر این روزها کسی نیست که نداند بلک فرایدی (جمعه سیاه) یا سایبرماندی چه روزی است و منتظر این روزها نباشد. در کشوری مثل آمریکا اکثر افراد منتظر این روز هستند تا با تخفیفاتی که فروشگاه ها و برندها عرضه می‌کنند خریدهای شگفت‌انگیزی انجام دهند.
در سال گذشته تأثیر COVID-19 بر خرده فروشی‌های آنلاین چشم‌گیر بوده است. به دلیل محدودیت‌های قرنطینه، مصرف‌کنندگان نمی‌توانستند از خانه خارج شوند؛ بنابراین تقاضا برای خرید آنلاین اقلام فیزیکی زیاد شد. همانطور که انتظار می‌رفت بک‌فرایدی در سال ۲۰۲۰ در مقایسه با سال‌های دیگر به اوج خود رسید و کسبوکارها فروش چند برابری را تجربه کردند.
به جرات می‌توان گفت که جمعه سیاه امسال نیز از این قاعده مستثنی نیست و شما به عنوان صاحبان کسبوکار مخصوصا مشاغل آنلاین باید به خوبی برای آن آماده باشید. به همین دلیل است که قصد داریم در این مقاله به موضوعاتی بپردازیم تا با آمادگی بیشتری به استقبال این روز بروید.
مواردی که در این مقاله مورد بررسی قرار می‌گیرد:
چطور برای بلک فرایدی آماده شوید؟ (نکاتی برای طراحی کمپین)
از طریق چه کانال‌هایی می‌توانید کمپین خود را اجرا کنید؟
بلک‌فرایدی دقیقا چه روزی است؟
بلک‌فرایدی یا جمعه سیاه (حراجمعه) هر ساله در آخرین جمعه ماه نوامبر و درست بعد از روز شکرگزاری در سراسر دنیا از جمله ایران برگزار می‌شود. در این روز برخلاف نامش که جمعه سیاه نامیده شده یک روز طلایی برای خرید و یک معامله دو سر سود برای خریداران و فروشندگان یا صاحبان کسبوکار است. در این روز فروشگاه‌ها و برندها بر سر رقابت با هم و اینکه هر کدام تخفیفاتی را ارائه دهند که فروش بیشتری داشته باشند، گاهی متضرر هم می‌شوند. بااین‌حال تلاش برای جذب مشتری با ارائه‌ی خدمات و محصولات بهتر باعث شده است که کسبوکارها این روز را غنیمت شمارند.
تفاوت بلک‌فرایدی در کشوری مثل آمریکا با ایران در این است که در آمریکا این روز حدوداً یک ماه قبل از آغاز سال نو است و مردم تمایل زیادی برای خرید و فراهم کردن اقلام مورد نیازشان در حراجی‌ها دارند؛ بنابراین کسبوکارها به‌راحتی می‌توانند مشتریان بالقوه خود را جذب کنند؛ اما در ایران این روز با بقیه روزها فرقی نمی‌کند و مشتریان آن‌چنان به خرید تمایلی ندارند. به همین منظور بسیار مهم است که شما به عنوان صاحب کسبوکار با ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند و تخفیف‌های ارزنده مشتریان را به سمت خود بکشانید و به خرید ترغیب کنید.
اما باید یادآور شویم که در سال‌های اخیر و با شیوع کرونا که اکثر کسبوکارها نیز به صورت آنلاین فعالیت خود را ادامه می‌دهند، بلک‌فرایدی از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار شده است.
آخرین جمعه ماه نوامبر در سال ۲۰۲۱، روز ۲۶ نوامبر معادل ۵ آذر می‌باشد؛ بنابراین همین روزهای آخر مهر بهترین زمان برای تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی اقداماتی است که در این فرآیند باید به انجام برسانید.
چرا Black Friday مهم شده است؟
در سال ۲۰۱۸ به طور میانگین ۲۵٪ کل بودجه‌ی سالانه‌ی تبلیغاتی شرکت‌های آمریکایی به بلک‌فرایدی و cyber Monday (اولین دوشنبه بعد از بلک‌فرایدی) اختصاص داده شده است. اهمیت بلک‌فرایدی در این است که یک فرصت تکرار نشدنی برای خرید به صرفه است و فقط یک بار در سال اتفاق می‌افتد. بنابراین برای نتیجه‌گیری بهتر در این زمان محدود باید فرایند قیف فروش خیلی سریع رخ دهد.
به یاد داشته باشید که در اجرای این کمپین آنچه موفقیت شما را تضمین می‌کند کارهایی است که از قبل باید انجام دهید و برنامه‌ریزی کنید.
چطور برای بلک‌فرایدی آماده شوید؟ (نکاتی برای طراحی کمپین)
آمادگی برای کمپین‌های بلک فرایدی از قبل الزامیست؛ چون باعث می‌شود بیشترین بهره را از آن ببرید. شما باید تمام مواردی رادر نظر بگیرید که منجر به اطلاع‌رسانی و در نهایت فروش بیشتر شود. در اینجا ما نکات کلیدی در مورد نحوه انجام و طراحی کمپین بلک‌فرایدی را با شما در میان می‌گذاریم.
۱. مهم‌ترین هدف خود را از اجرای کمپین بلک‌فرایدی مشخص کنید.
شما به عنوان صاحب کسبوکار فارغ از اینکه به صورت آنلاین کار می‌کنید یا آفلاین، ممکن است اهداف زیر را از اجرای این کمپین دنبال کنید:
- افزایش فروش
- فروش محصولات دیر فروش
- آگاهی از برند
- افزایش وفاداری مشتریان و ماندگار کردن آن‌ها
- جذب مشتریان جدید
- افزایش لید
صرفا برای اینکه همه در این روز این کار را انجام می‌دهند به تبلیغات نپردازید. مطمئن باشید که هدف مشخصی را انتخاب کرده و برای آن برنامه‌ریزی می‌کنید.
۲. حداقل یک ماه زودتر کمپین خود را راه‌اندازی کنید.
برنامه‌ریزی، کلیدی برای یک کمپین بازاریابی موفق بلک‌فرایدی است. برخی از مشتریان هفته‌ها قبل خرید خود را در نظر می‌گیرند؛ بنابراین باید کمپین‌های خود را از قبل راه‌اندازی کنید.
به‌طور منظم در طول هفته‌های منتهی به بلک‌فرایدی به مشتریان خود اطلاع‌رسانی کنید تا اطلاع کافی از نحوه فروش و محصولات شما داشته باشند.
۳. مخاطبان خاص خود را تعیین کرده و آن‌ها را تقسیم‌بندی کنید.
برای اینکه اثرگذاری کمپین خود را چندین برابر کنید روی مخاطبان هدف خود سرمایه‌گذاری کنید.
می‌توانید کاربرها را به دو دسته تقسیم کنید:
- مشتریان وفادار (کسانی که از ما خرید می‌کنند)
- مخاطبانی که فقط ما رو می‌شناسند.
با تحقیق راجع به آن‌ها، دغدغه‌ها و مشکلاتشان را درک کنید. ببینید این افراد چه رفتاری از خود نشان می‌دهند، چه محصولاتی را نگاه می‌کنند، چه جایگاهی در قیف فروش دارند، کجا عکس‌العمل نشان می‌دهند و در کجاها عملی از آن‌ها سر نمی‌زند. تا جایی که می‌توانید مشتریان خود را دقیق تعریف کنید و بدانید بیشتر از طریق چه کانال‌هایی بهتر است با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. تقسیم‌بندی موثر بسیار فراتر از عوامل جغرافیایی و جمعیتی است. حتما از تقسیم‌بندی رفتاری (بر اساس سابقه خرید و عادات هزینه) و روانشناسی (براساس ارزش‌ها، علایق، شیوه زندگی و سایر ویژگی‌ها) نیز استفاده کنید.
گروه‌های مختلف افراد ترجیحات، عادات و بودجه خرید مختلفی دارند. آن‌ها به انواع مختلف محصولات علاقه‌مند هستند و به محتوا و CTA های شما پاسخ‌های متفاوتی می‌دهند. برخی روی لینک‌های ایمیل کلیک می‌کنند و برخی دیگر بیشتر از طریق پیامک درگیر می‌شوند. بخصوص افراد بالای ۲۴ سال، به‌شدت به رسانه‌های اجتماعی متکی بوده و درصد زیادی از آن‌ها کاربر اینستاگرام هستند. یک ویژگی منحصربه‌فرد ردیابی و تقسیم‌بندی افراد این است که به همه‌ی کاربرانی که وارد سایتتان می‌شوند یک تبلیغ نشان نمی‌دهید. هرچه تبلیغات شخصی‌سازی‌شده تر باشند، نتیجه‌ی بهتری می‌گیرید.
۴. توجه مشتری را با موضوعات منحصربه‌فرد جلب کنید.
در حوالی این روز، صندوق ورودی مشتریان مملو از ایمیل‌های فروش، پیامک و … است. به احتمال زیاد، مشتریان حتی بیشتر این پیام‌ها را باز نمی‌کنند، بنابراین باید هر آنچه در توان دارید به خرج دهید تا مشتریان نظرشان جلب شود و از رقبا متمایز شوید. به غیر از تخفیف، موارد زیر نیز می‌تواند برای مشتریان و مخاطبان شما جذاب باشد. به‌خصوص در موضوع ایمیل‌ها حتما این موارد را ذکر کنید تا مورد توجه مشتریان قرار گیرد. این روش برای افرادی که هنوز مشتری شما نشده‌اند بسیار وسوسه‌برانگیز است و ترجیح می‌دهند محصول شما را امتحان کنند و در ازای آن اطلاعات تماس دریافت کنید.
- هدیه غافلگیرکننده یا پاداش
- ارائه یک کوپن تخفیف
- پیشنهاد دریافت رایگان کالا
- پیشنهاد دریافت کالای رایگان در ازای خرید
۵. خلاق باشید.
در کمپین‌هایی مثل بلک‌فرایدی که همه چیز در آن‌ها مشخص است و همه برندها به دنبال فروش هستند و روی تخفیف‌ها تمرکز می‌کنند؛ خیلی اهمیت دارد که شما خلاقیت داشته باشید و نظر مشتریان را با چیزی متمایز به سوی خود جلب کنید.
۶. حس فوریت را با پیشنهادهای محدود به زمان ایجاد کنید.
رمز موفقیت در بلک‌فرایدی زمان محدود برای پیشنهاد‌ها و تعداد محدود کالاست. مثلا دیجی‌کالا تعداد کالاهای باقی‌مانده در انبار را یادآور می‌شود. می‌توانید تایمر شمارش معکوس در صفحات اصلی ایجاد کنید تا به خریداران یادآور شوید که مدت زمان کوتاهی تا پایان پیشنهاد شما باقی‌مانده است. می توانید یک پیشنهاد اصلی داشته باشید که در تمام فروش جمعه سیاه فعال است، مانند ۲۰٪ تخفیف برای همه چیز. اما سپس ۵۰٪ تخفیف برای محصول یا خدمات خاصی ارائه دهید ، که فقط برای یک ساعت معتبر است. اضافه کردن شمارش معکوس برای زمان پایان پیشنهادات خود را در نظر بگیرید.
همچنین، می‌توانید از این کلمات و عبارات برای ایجاد فوریت استفاده کنید:
- لحظه آخر، فقط تا پایان امروز، فقط … ساعت فرصت دارید.
- اکنون، عجله کنید!!!
- به‌زودی قیمت‌ها افزایش می‌یابد، این فرصت را از دست ندهید، فروش نهایی
۷. با کمپین VIP بلک‌فرایدی از مشتریان وفادار تشکر کنید.
مشتریان وفادار برای صاحبان کسبوکار دارایی ارزشمندی هستند و راه دستیابی به رشد پایدار و بلندمدت را ایجاد می‌کنند. از این مشتریان VIP به خاطر وفاداری آن‌ها تشکر کنید و دسترسی زودهنگام اختصاصی به فروش بلک‌فرایدی، کد تخفیف ویژه یا هدیه‌ای همراه با خرید برای آن‌ها در نظر بگیرید. در واقع تخفیف‌های شخصی‌سازی‌شده را به آن‌ها ارائه دهید.
۸. هدف‌گیری مجدد مشتری
اگر مشتری به یک محصول خاص علاقه نشان داده است، او را با تصاویری از محصولات مشابه اما منحصربه‌فرد که شاید قیمت بالاتری هم دارد، وسوسه کنید.
وقتی مشتری کالایی را می‌خرد، کمپین پس از خرید را اجرا کنید. از این کمپین برای توصیه محصولات گران‌تر استفاده کنید که کالای خریداری‌شده توسط مشتری را کاملاً تکمیل می‌کند و با یک تخفیف کوچک آن‌ها را برای خرید مجدد وسوسه می‌کند.
۹. با ارسال رایگان، مشتریان بیشتری را به خرید ترغیب کنید.
یکی از دلایل اصلی رها کردن سبد خرید توسط افراد، هزینه‌های حمل و ارسال کالاست. این امر به‌ویژه در تعطیلات آخر هفته‌ی بلک‌فرایدی هنگامی که رقابت بسیار سخت است، اهمیت پیدا می‌کند.
اگر تمام هزینه‌های حمل‌ونقل بسیار زیاد است، یک آستانه تعیین کنید و فقط ارسال رایگان را برای بیشتر از یک مقدار سفارش خاص، ارائه دهید. فقط مطمئن شوید که آستانه را به اندازه کافی بالاتر از قیمت متوسط محصول خود قرار دهید تا خریداران برای رسیدن به آن مجبور شوند محصول دیگری را خریداری کنند. با این کار مشتریان را تشویق می‌کنید تا هزینه بیشتری را برای خرید خرج کنند و AOV (متوسط خرید مشتریان) را افزایش می‌دهید.
۱۰. کمپین‌ها را برای خریداران تلفن همراه بهینه کنید.
با توجه به افزایش تعداد خریداران آنلاین و خریدهای بیشتر و بیشتر از طریق تلفن‌های هوشمند، عدم تنظیم وب‌سایت شما با نیازهای چنین مشتریانی در واقع یکی از بزرگترین اشتباهات فروش آنلاین است. بنابراین، اولین دلیلی که چرا به وب‌سایتی که برای موبایل بهینه باشد نیاز دارید این است که مشتریان انتظار دارند که با سایتی مواجه شوند تا تجربه کاربری خوبی را برای آن‌ها فراهم کند. دوم، اگر فروشگاه شما برای موبایل مناسب نباشد، گوگل امتیاز منفی برای شما در نظر می‌گیردِ. حتما تا به حال برایتان پیش آمده قصد خرید از وب‌سایتی را داشته‌اید و مجبور شده‌اید مدام صفحه را کوچک و بزرگ کنید تا به مسیرهای داخواه برسید و رسیدن به درگاه پرداخت بسیار دشوار باشد. برای جلوگیری از این فرآیند خسته‌کننده بهترین راه این است که تجربه مرور در وب‌سایت توسط موبایل را برای کاربر ساده و راحت کنید.
معاملات تلفن همراه 66٪ از فروش جهانی جمعه سیاه را شامل می‌شود.
statistic
۱۱. تمام تمرکز خود را به جذب مشتری جدید اختصاص ندهید.
بلک‌فرایدی مزایای خاص خودش را دارد (افزایش تمایل به خرید، افزایش نرخ تبدیل ورودی به خریداران) ولی از طرفی معایبی هم دارد. (سود کمتر به ازای هر فروش، هزینه‌ی بیشتر تبلیغات، رقابت بیشتر)
اگر بازه‌ی تبلیغات را کمی گسترده‌تر کنید، می‌توانید هزینه‌ی تبلیغات را بهینه کنید.
همین تحلیل‌ها به ما نشان می‌دهد که جذب مشتری احتمالا تنها راه‌حلی نیست که از کمپین‌های بلک‌فرایدی نتیجه‌گیری می‌شود و باید تمرکز خود را روی کاربران کنونی وب‌سایت خود بگذاریم.
۱۲.به زمان‌بندی تبلیغات دقت کنید.
معمولا شما به غیر از کانال‌هایی که پولی هستند یکسری تبلیغات را از طریق کانال‌های شخصی کسبوکار خود انجام می‌دهید: مثل پیج اینستاگرام، کانال تلگرام، توییتر و غیره. حتما توجه داشته باشید که در یک زمان ثابت و مشخص همه تبلیغات خود را اجرا نکنید. این باعث می‌شود وقتی که به صفحه لندینگ خود لینک می‌دهید سرعت لود سایت شما پایین بیاید و برای افراد زیادی سایت شما باز نشود. معمولا در کمپین‌هایی مثل بلک‌فرایدی بار زیادی روی سایت وارد می‌شود. کاری که شما به عنوان اجرا کننده کمپین می‌توانید انجام دهید این است بار ترافیکی را در بازه‌ی کمپین پخش کنید؛ مثلا اگر در ساعت ۱۱ تبلیغی توسط اینفئونسر ایجاد می‌کنید، تبلیغات دیگر مثل تلگرام را به ساعت ۱۱:۳۰ موکول کنید و به این صورت از حجم بازدید زیاد کاربران در یک تایم مشخص از سایتتان جلوگیری می‌کنید.
از طرفی حتما زیرساخت‌های فنی سایت خود را آماده کنید و ظرفیت و قدرت serverها را مدیریت کنید.
۱۳. نگاه بلندمدت را فراموش نکنید.
بعد از بلک‌فرایدی با فواصل زمانی کوتاه مناسبت‌هایی مثل شب یلدا، ولنتاین و نوروز را در پیش دارید. اطلاعاتی که می توانید از این کمپین جمع‌آوری کنید رفتار کاربران، ایمیل‌ها و … هست که در کمپین‌های بعدی به شما کمک می‌کنند.
۱۴. به اندازه‌ی سبد خرید توجه کنید.
وقتی شما دارید یک کمپین تخفیف-محور اجرا می‌کنید، سودتان از هر فروش کاهش پیدا می‌کند؛ اما اگر بتوانید سبد خرید را بزرگ‌تر کنید می‌توانید کاهش سود را پوشش دهید.
با درک نیاز مشتری پکیج مناسب و خوبی را به او ارائه دهید تا پیشنهاد شما برای او جذاب‌تر شود.
۱۵. وب سایت خود را تست کنید.
عملکرد وب سایت شما یکی از مهم ترین عوامل در ایجاد نرخ تبدیل قابل توجه است. سفر مشتری خیلی زودتر از زمانی که او تصمیم بگیرد از فروشگاه شما بازدید کند شروع می شود و آن زمانی است که کاربر وارد وب‌سایت شما می‌شود. حقیقت این است که اگر یک کاربر وب‌سایت شما را فوراً بارگیری نکند، بیش از ۳ ثانیه طول نمی‌کشد تا وب‌سایت شما را ترک کند و اکثریت قریب به اتفاق هرگز باز نمی‌گردند. علاوه بر این تقریبا نیمی از آن‌ها تمایل دارند تجربیات منفی خود را با دوستان به اشتراک بگذارند.
بنابراین سرعت وب‌سایت خود را یکی از اولویت‌های اصلی خود قرار دهید. تمام عناصر، از سروری که وب‌سایت شما روی آن میزبانی می‌شود تا اندازه تصویر و ویدیوها و تجربه‌ای خوب و راحت در حین ورود به درگاه پرداخت، همه را در نظر بگیرید. امکان افزایش ترافیک را نیز در نظر داشته باشید و مطمئن شوید که وب‌سایت شما می‌تواند آن را مدیریت کند. خودتان همه این موارد را امتحان کنید و هر چیزی که ممکن است در سر راه شما قرار بگیرد را اصلاح کنید. پس از اتمام کار، می‌توانید یکی از ابزارهای آنلاین محبوب، به عنوان مثال، GTmetrix را امتحان کنید تا نحوه عملکرد سایت خود را بررسی کنید.
۱۶. صفحات و توضیحات محصول را به روز کنید.
۱۶. امتحان کنید و یاد بگیرید!
- برنامه‌ریزی: یعنی فکر همه‌جا را بکنید و برای تمام موارد برنامه‌ریزی کنید.
- تست و یادگیری (test & learn): در این فضا باید کاملا و دقیقا بدانید که قرار است چه متریک‌هایی را تست کنید. تگ‌ها را درست تعریف کنید، کانال‌های ورودی را با هم مقایسه کنید که بتوانید از آن‌ها نتیجه‌گیری کنید.
- در این بازه زمانی ، شما همچنین می خواهید آزمایش کنید و ثبت کنید که کدام نوع پیشنهاد برای جذب مخاطب بیشتر مناسب است. به نظر می رسد که یک پیشنهاد بسته بندی محصول را آزمایش کنید ، یا یک هفته یک خرید نصف کنید ، و هفته بعد کد تخفیف داشته باشید.
از طریق چه کانال‌هایی می‌توانید کمپین خود را اجرا کنید؟
بسیار مهم است که در این کمپین‌ها بتوانید از طریق انتخاب کانال درست، زودتر از بقیه رقبا در معرض دید مشتریان قرار بگیرید تا جذبشان کنید. فروشگاه‌ها و کسب‌وکارهای مختلف در ایران با کمپین‌های تبلیغاتی متنوع و گسترده تلاش در جلب‌توجه مشتری دارند تا درنهایت بتوانند در این روز فروش چند برابری را تجربه کنند.
در ادامه شما را با روش‌هایی که می‌توانید تبلیغات خود را بر بستر آن پیاده‌سازی کنید آشنا می‌کنیم:
تبلیغات از طریق گوگل ادز
با نزدیک شدن به تاریخ بلک‌فرایدی که جستجو در گوگل توسط کاربران زیاد می‌شود، گوگل ادز پتانسیل خوبی برای کسبوکارها مخصوصا فروشگاه‌های آنلاین دارد. یکی از رایج‌ترین بسترهایی که می‌توانید از طریق گوگل ادز جهت کمپین تبلیغاتی خود اقدام کنید صفحه جستجوی گوگل است. با انتخاب کلمه کلیدی مشخص و با پرداخت هزینه‌ای مقرون به صرفه می‌توانید در میان هزاران نتیجه جستجو دیده شوید؛ مثلا اگر در میان هزاران نتیجه سرچ برای کلمه کلیدی «فروش گوشی موبایل» می‌خواهید دیده شوید، تبلیغات گوگل ادز می‌تواند موثر باشد.
اگر قصد دارید در کوتاه‌ترین زمان ممکن در معرض دید هزاران نفر قرار بگیرید فرست ادز در حال حاضر علاوه بر تبلیغات کمپینی گوگل ادز، تبلیغات در جیمیل، یوتیوب و گوگل پلی را نیز به مشتریان خود ارائه می‌دهد. می‌توانید تمام این تبلیغات را در این پنل اجرا کنید و در نتایج اولیه گوگل دیده شوید.
تبلیغات کلیکی (بنری و همسان)
در تبلیغات کلیکی شما تنها به ازای کاربری که با کلیک روی تبلیغات، وارد وب‌سایت شما می‌شود هزینه می‌پردازید.
کسب‌وکارهایی که قصد اجرای کمپین تبلیغاتی در بلک‌فرایدی را دارند این نوع تبلیغات اثربخشی زیادی دارند. کافی است کمی زودتر از موعد، تبلیغات بنری یا همسان خود را شروع کنید تا خریداران نیز فرصت کافی داشته باشند تا محصولات را بررسی کنند و تصمیم نهایی را بگیرند.
به انتخاب محتوای تصویری تبلیغات همسان توجه ویژه‌ای داشته باشید و مناسب‌ترین عکس از محصول متناسب با عنوان را انتخاب کنید.
عنوان را با اعداد و علامت‌ها برجسته کنید و از تصاویر ملموس برای عکس‌ها استفاده کنید.
شما از طریق پلتفرم یکتانت با هدفمندسازی و بهینه‌سازی کمپین‌های بنری و همسان می‌توانید تبلیغات‌تان را در زمان درست و در معتبرترین سایت‌های ایرانی اجرا کنید و شاهد نتایج شگفت‌انگیز آن در بلک‌فرایدی امسال باشید.
تبلیغات درون اپلیکیشنی
کاربران با صرف زمان زیاد در طول روز روی گوشی و تبلت‌هایشان به تبلیغات درون اپلیکیشنی رونق زیادی بخشیده‌اند. اگر قصد تبلیغات درون اپلیکشنی را دارید بسیار مهم است که از پلتفرمی استفاده کنید که با توجه به اهداف، نیاز و نوع محصولات، این تبلیغات را به‌صورت هوشمندانه برای شما اجرا کنند. پلتفرم ادیوری با ساخت کمپین‌های تبلیغاتی و تامین محتوای تصویری و متنی به صورت هوشمند تبلیغات شما را در تمام جایگاه‌های همسان، ویدیویی، بینابینی و بنری ساخته و نمایش می‌دهد. همچنین تبلیغات در ادیوری، کم‌هزینه‌ترین جذب مخاطب را برای شما تضمین می‌کند. برای اطلاعات بیشتر به ادیوری مراجعه کنید.
تبلیغات ریتارگتینگ
هدف از تبلیغات ریتارگتینگ محصول این است که هر محصول را به مشتری بالقوه‌ای که در گذشته از آن محصول بازدید کرده است نمایش دهید. تگ اضافه کردن به سبد خرید، یکی از تگ‌هایی است که در پنل یکتانت ساخته می‌شود و بر اساس آن تبلیغ‌کننده‌ها می‌توانند نرخ افرادی که دکمه افزودن به سبد خرید را زده‌اند ارزیابی کنند.
در این زمینه پلتفرم یکتانت گزارشی را در حوزه های سه صنعت زیبایی، بهداشت و سلامت، مد و پوشاک، کالای الکترونیکی و دیجیتال که بیشترین رشد را در نمایش تبلیغات در بازه بلک‌فرایدی داشته‌اند، به‌طور خاص بررسی کرده است. مثلا در حوزه‌ی زیبایی، بهداشت و سلامت نشان می‌دهد نرخ ورودی‌های سایت از تبلیغات ریتارگتینگ محصول در کمپین بلک فرایدی نسبت به میانگین این دسته افزایش ۱۰۸ درصدی داشته است.
یکتانت با ارائه‌ی این گزارش که مربوط به سال 99 می‌باشد، به صورت آماری به صاحبان کسبوکارها و مارکترها کمک می‌کند کمپین‌های مختلف تبلیغاتی از جمله بلک فرایدی را طراحی و پیاده‌سازی کنند.
ایمیل مارکتینگ
اکنون فرصت خوب است کاربرانی را که قبلا از شما خرید کرده‌اند یا در خبرنامه شما عضو شده‌اند، مورد هدف قرار دهید. با اجرای یک کمپین ایمیل مارکتینگ، از تخفیف و محصولاتی که قرار است در روز بلک فرایدی به فروش برسانید، آن‌ها را مطلع سازید. همچنین اگر در مواقعی که موجودی محصول پرفروش شما به پایان رسیده است می‌توانید در زمان موجودی مجدد برای کاربرانتان ایمیل بفرستید و با این روش حتی خارج از روزی مثل بلک فرایدی فروش خود را برقرار سازید.
شما می‌توانید با استفاده از پنل ایمیل مارکتینگ نجوا به ابزارهای حرفه‌ای ساخت کمپین بازاریابی ایمیلی، دسته‌بندی کاربران و دریافت گزارش همراه با جزئیات، دسترسی داشته باشید.
ارسال پیامک و پوش نوتیفیکیشن
پوش نوتیفیکیشن شبیه به پیام کوتاه (SMS) است؛ این پیام جذاب می‌تواند شامل عکس، تیتر و متن کوتاهی باشد که به کاربران شما ارسال می‌شود و آن‌ها را به وب‌سایت یا اپلیکیشن‌تان بازمی‌گرداند. همچنین اگر لیست شماره تلفن‌های مشتری را در اختیار دارید می‌توانید از ارسال پیامک نیز جهت ارسال کد تخفیف و یا اطلاعات دیگر به مشتری استفاده کنید.
حتماً از کدهای تخفیف اسنپ که برای شما به‌صورت پیامک ارسال می‌شود، استفاده کرده‌اید. توزیع کوپن‌ها و کدهای تخفیف بخش عمده‌ای از بازاریابی حراج جمعه یا بلک‌فرایدی را تشکیل می‌دهد. مشتریان کدهای تخفیف ارسال‌شده از طریق پیامک را ۱۰ برابر بیشتر از کدهای تخفیف ارسال‌شده در سایر کانال‌های بازاریابی باز می‌کنند و از آن‌ها استفاده می‌کنند. بنابراین ارسال کدهای تخفیف بلک فرایدی از طریق پیامک نیز می‌تواند سودمند باشد.
بازاریابی پیامکی در جمعه سیاه می تواند تا 2000 درصد بازگشت سرمایه داشته باشد.
statistic
اگر قصد استفاده از این روش‌ها را دارید،نجوا امکان ارسال پوش نوتیفیکیشن و پیامک بدون محدودیت را برای شما فراهم می‌کند.
تبلیغات بازدیدی و تعرفه‌ای در اینستاگرام
انتخاب اینستاگرام و انجام تبلیغات به صورت پست و استوری با توجه به بازخوردهایی که این شبکه اجتماعی دارد، انتخاب به جا و سودمندی است. ازآنجایی‌که هدف در بلک‌فرایدی دیده شدن برند و محصولات شماست، باید در نظر بگیرید که کدام روش تبلیغاتی در اینستاگرام برای شما بهترین نتیجه را می‌دهد. تبلیغات تعرفه ای را می‌توان به دو بخش تقسیم کرد: تبلیغات انتشار محتوا که در این نوع از تبلیغات، عکس یا ویدیوی آماده شما توسط پیج‌ها و اینفلوئنسرها در استوری یا پست منتشر می‌شود. تبلیغات اینفلوئنسری که محتوای شما توسط اینفلوئنسرها تولید و در قالب پست یا استوری به انتشار می‌رسد. پر تبلیغات بازدیدی هم تبلیغات شما توسط پیج‌ها یا اینفلوئنسرها منتشر می‌شود و شما تنها به اندازه‌ای که تبلیغتان در این رسانه‌ها بازدید داشته باشد، هزینه پرداخت می‌کنید.
پلتفرم جریان با ارائه‌ی تبلیغات بازدیدی و تعرفه‌ای می‌تواند در این هدف شما را یاری کند. شما می‌توانید به‌راحتی در پیج‌های پربازدید تبلیغ داشته باشید یا با اینفلوئنسرهای حوزه کسب‌وکارتان همکاری کنید. فروش بیشتر شما منوط به بهره‌گیری کامل از این روش‌هاست. اینکه برای محصول شما پست بهتر است یا استوری؟ لینک لندینگ محصولات شما باید به چه شکل قرار گیرد و چه پیج‌هایی برای شما مناسب‌تر است؟ تمام این‌ها با نظرات و راهنمایی‌های کارشناسان جریان به‌راحتی قابل‌حل می‌باشد و می‌توانید کمپین اینستاگرامی و هدفمند خود را برای بلک‌فرایدی آماده و اجرا کنید.
چند نمونه موفق کمپین‌های بلک‌فرایدی
از نمونه‌های موفق کمپین‌ها همیشه می‌توان بهترین نتایج را گرفت. بیایید با هم چند نمونه موفق را بررسی کنیم:
آمازون
آمازون این روزها نمونه موفقی در زمینه ایمیل مارکتینگ شناخته شده است. از دلایل موفقیت این شرکت ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی شده و هدفمند است که از داده‌های به دست آمده از کاربر مانند رفتار او در وب‌سایت، تاریخچه خرید و اطلاعاتی مثل سن و جنس و محل سکونت برداشت شده است. آمازون دکمه‌ی CTA را به طور شفاف در معرض دید کاربر قرار می‌دهد. آمازون بهترین نتایج را از ایمیل مارکتینگ در کمپین‌های بلک فرایدی کسب می‌کند.
اپل
غول فناوری با تصاویری شیک، محصولات اپل را به نمایش می‌گذارد. آفری که اپل به مشتریان خود ارائه می‌دهد یک کارت هدیه بود که خریداران می‌توانستند برای خریدهای بالای 150 دلار دریافت کنند.
بانی مد
فروشگاه بانی مد به دلیل فروش‌های خلاقانه و حراج‌های کم نظیر در روز بلک فرایدی بسیار مطرح شده است. از دلایل موفقیت این برند برای فروش ویژه در بلک‌فرایدی، تخفیف‌های 80 درصد به بالا، ارسال رایگان، پرداخت آنلاین یا درب منزل و امکان مرجوعی کالا است.
ژاکت
فروشگاه ژاکت (فروش افزونه و قالب‌های وردپرس) نیز در چهار روز شگفت انگیز جمعه سیاه هر روز محصول نامشخصی را در تخم‌مرغ شانسی ژاکت به مشتریان خود ارائه داد.
سفرمارکت
با همه‌گیری کرونا، افزایش نرخ ارز و تورم ناشی از آن شرایط سختی را برای سفرکردن فراهم کرده بود و تقریبا همه سفرها در یک سال اخیر لغو می‌شدند. در بلک‌فرایدی سال گذشته سفرمارکت با رعایت پروتکل‌های بهداشتی در طول سفر، تلاش کرد با تخفیف‌های گسترده و امکان استفاده از تورها تا پایان خرداد ۱۴۰۰، زمینه ای آسان و ارزان برای مسافرت ایرانیان در داخل و خارج از کشور فراهم کند.
سفرمارکت در بلک فرایدی یا همان جمعه نارنجی ۲ که سال گذشته برگزار کرد، دومین حراج بزرگ بلیط هواپیما و تور ارزان را به مشتریان خود ارائه داده است. اما علاوه بر تور های مسافرتی و بلیط هواپیما، اقامت در شهرهای مختلف هم بخشی از محصولاتی بودند که در جمعه نارنجی عرضه شدند. علاوه بر آن در جمعه نارنجی ۲ به مانند نخستین دوره، تورهای مسافرتی به مقاصد داخلی و خارجی با قیمت‌های استثنائی به مشتریان ارائه شد. همچنین همانطور که در سنت بلک فرایدی نهفته است، علاوه بر تخفیف‌های کلی، برخی کالاها با قیمت‌های بسیار ویژه و با تخفیف‌های بسیار بزرگ عرضه شدند.
ایکیا
مصرف کنندگان امروزی از مسائلی مثل پایداری برند در سطح جهانی بسیار آگاه هستند و برندهایی را دوست دارند که ارزش‌هایشان را به اشتراک بگذارند. به جای تکیه بر مفهوم معمول تخفیف بلک فرایدی، IKEA ارزش های برند خود را با بازاریابی‌ای که سالانه در جمعه سیاه انجام می‌داد در هم آمیخت تا کمپین #BuybackFriday را راه اندازی کند. این کمپین که به مدت یک هفته در 27 کشور اجرا شد، به مشتریان این فرصت را داد که مبلمان مستعمل IKEA را بازگردانند و کوپن اعتباری تا 50٪ تخفیف از ارزش کالا را دریافت کنند. اقلامی که امکان فروش مجدد وجود نداشت بازیافت شدند یا به جوامع نیازمند اهدا شدند. این یک راه عالی برای جشن گرفتن جمعه سیاه و ارائه تخفیف‌های واقعی به مشتریان است در حالی که در مورد تعهد به ارزش های برند نیز صحبت می‌کنید.
https://www.youtube.com/watch?v=429sSl8RN7c
سخن پایانی
کمپین‌های بلک فرایدی فرصت خوبی را در اختیار کسبوکارها قرار می‌دهد تا بتوانند در بازار رقابتی امروز، فعالیت خود را پیش چشمان مشتریان خود جلوه‌گر سازند.
پلتفرم یکتانت و زیرمجموعه‌هایش مفتخرند شما را در طراحی و اجرای کمپینی کامل و 360 درجه که متناسب با اهداف شما باشد، یاری رسانند.
جهت کسب هرگونه اطلاعات می توانید با شماره ۴۵۱۹۵۰۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید. مشاوران ما آماده هرگونه پاسخگویی به شما عزیزان هستند.
منابع: thedrum، blog.carts ، blog.senderium
