اگر مقاله‌های «آموزش بازاریابی پیامکی» ما را خوانده باشید، می‌دانید دعوت به یک اقدام مشخص در پیامک‌های تبلیغاتی ضروری است؛ ولی بدون ارسال لینک در پیامک، احتمالاً افراد کمتری به دعوت شما پاسخ مثبت دهند.
مثلاً فرض کنید شماره‌تلفن را در انتهای پیامک گذاشته‌اید. ۲ حالت دارد:
مشتری با لمس شماره با شما تماس می‌گیرد
مشتری باید آن را ابتدا شماره یا لینک را کپی یا حفظ کند و سپس خودش برای صحبت‌کردن با شما اقدام کند
هرقدر این مسیر طولانی‌تر و پیچیده‌تر باشد، شانس شما هم به همان اندازه کمتر می‌شود؛ پس در حالت دوم احتمال تبدیل کمتر است.
برای اینکه بتوانید پیامک حاوی لینک بفرستید و مسیر را کوتاه و هموار کنید، ساده‌ترین راه ارسال لینک از طریق پیامک را به شما آموزش می‌دهم. بیایید مستقیم برویم سر اصل مطلب!
نحوه ارسال انواع لینک در پیامک
اجازه دهید به یک موضوع مهم همین ابتدای کار اشاره کنم: شما فقط می‌توانید لینک عریان را در پیامک قرار دهید!
به ۲ لینک زیر نگاه کنید:
| لینک با انکر تکست برند | لینک عریان |
| یکتانت | https://yektanet.com |
هر ۲ ما را به یک جا (صفحهٔ اصلی سایت یکتانت) هدایت می‌کنند؛ ولی یکی عبارت مشخصی دارد و دومی همان آدرس سایت است. اولی را به حالت‌های مختلف در سایت‌ها دیده‌اید؛ مثل «تماس با ما» که بعد از کلیک‌کردن روی آن، مستقیماً با آن‌ها تماس می‌گیرید.
ولی نمی‌توان همین کار را در پیامک هم انجام داد و نیاز است که خود شماره‌تلفن (لینک) را عریان و بدون هیچ متنی ارسال کنیم.
حالا که این نکتهٔ مهم را می‌دانید، بیایید برویم سراغ مدل‌های مختلف ارسال لینک در پیامک!
گوگل بی‌شک معدن مشتری است که حضور در آن در جذب مشتری و افزایش فروش تاثیر چشمگیری دارد؛ با تبلیغات در گوگل، محصول خودتان را به کسی معرفی می‌کنید که یا قصد خرید دارد یا در مرحلهٔ تحقیق است! ما به‌عنوان پارتنر رسمی گوگل آماده‌ایم در اجرا و مدیریت کمپین‌ها در کنار شما باشیم.
دریافت مشاوره رایگان
ارسال لینک سایت (صفحه) از طریق پیامک
گاهی اوقات نیاز است ما مخاطب را به یک صفحه در اینترنت هدایت کنیم:
- صفحهٔ اصلی سایت
- صفحهٔ محصول یا خدمت
- صفحهٔ تعرفه‌ها
- درگاه پرداخت الکترونیکی
- صفحهٔ نظرسنجی
- لندینگ پیج تبلیغاتی
- صفحهٔ دانلود ایبوک
در تمامی این حالت‌ها، لینک مقصد را به‌طور کامل کپی کنید و انتهای پیامک بگذارید؛ مثل موارد زیر:
| مقصد | لینک برای ارسال با پیامک |
| سایت اصلی | https://yektanet.com |
| صفحهٔ محصول یا خدمت | https://www.yektanet.com/pay-per-click-advertising |
| صفحهٔ نظرسنجی | https://www.iranicard.ir/poll-gift |
| صفحهٔ دانلود ایبوک | https://www.yektanet.com/ebook/market-survey |
تنها نکته‌ای که باید رعایت کنید، این است: هیچ فاصله‌ای بین حروف نباشد! چون هر فاصله باعث می‌شود از حالت لینک خارج شود؛ مثل مورد زیر:
https://yektanet. com
یک نمونهٔ ارسال لینک لندینگ پیج را در اس ام اس تبلیغاتی اسنپ‌بیمه ببینید:
ارسال لینک اینستاگرام در پیامک
یکی از راه‌های جذب فالوور اینستاگرام، ارسال پیامک است. واضح است در این حالت، مشتری را به فالوکردن پیج خود در اینستاگرام (مستقیم یا غیرمستقیم) دعوت می‌کنید:
- برای دریافت کد تخفیف، اینستاگرام ما را دنبال کنید
- برای دریافت آخرین اطلاعات و اخبار دربارهٔ نرم‌افزار حسابداری سپیدز، اینستاگرام ما را دنبال کنید
- آخرین نمونه کارها را در اینستاگرام ببینید
- حراج‌های روزانهٔ انواع سیم‌کارت را در اینستاگرام رندترین از دست نده!
- لایو قرعه‌کشی بیت‌پین را از دست نده! ساعت ۲۰ منتظرتون هستیم
- اطلاعات شما ثبت شد! بقیهٔ ماجرا را می‌توانید از اینستاگرام تکنولایف دنبال کنید
- برای اطلاع از زمان و نحوه قرعه‌کشی پیجمون رو فالو کن ?
حالا ۲ راه دارید: ارسال آی‌دی اینستاگرام یا لینکی که مخاطب پس از لمس آن به پیج شما هدایت شود. قطعاً دومی بهتر است؛ چون نیاز نیست مخاطب خودش به‌دنبال پیج شما در اینستاگرام بگردد و شانس بیشتری برای جذب او خواهید داشت ?
برای ارسال لینک اینستاگرام در پیامک، پیشنهاد ما این است همان آدرس پیج را به‌شکل زیر در پیامک بگذارید:
https://instagram.com/yektanet
برای اینکه آدرس پیج اینستاگرام را بسازید، فقط نام کاربری خود را جای نام کاربری ما (yektanet) در لینک بالا بگذارید. در اینجا هم نام کاربری (Username) را باید به‌درستی و بدون فاصله وارد کنید.
۲ نمونه را در تصویر زیر ببینید:
ارسال شماره‌تلفن در پیامک
برای اینکه مشتری بتواند با کلیک‌کردن روی شماره‌تلفن با شما تماس بگیرد، شمارهٔ خودتان را انگلیسی و بدون فاصله و خط تیره در انتهای پیامک بگذارید.
نکته: اگر می‌خواهید شماره‌تلفن ثابت را در اختیار کاربران بگذارید، حتماً پیش‌شماره را بنویسید.
| ✅ نمونهٔ درست | ❌ نمونهٔ غلط |
| 02145195000
09120111111 |
021-45195000
45195000 9120111111 0912-011-1111 |
ارسال لینک واتس‌اپ در پیامک
ممکن است شما از واتس‌اپ برای ارتباط با مشتریان و کارهایی مثل پشتیبانی ثبت سفارش و ارسال تعرفه‌ها و کاتالوگ استفاده کنید. برای ارسال لینک واتس‌اپ، از فرمت زیر استفاده کنید:
https://wa.me/989120111111
همان طور که می‌بینید، شمارهٔ خودتان (آن شماره‌ای که واتس‌اپ دارد) را باید با کد کشور و بدون صفر بنویسید.
هر هفته یک محتوای اختصاصی همراه با جدیدترین مقالات، اخبار و نکات آموزشی بازاریابی و تبلیغات را برای شما می‌فرستیم.
ارسال لینک تلگرام در پیامک
تلگرام به یکی از راه‌های رایج برای برقراری ارتباط بین ما ایرانی‌ها تبدیل شده است و برخلاف مردم جهان، به واتس‌اپ علاقه نداریم ?
به‌طور معمول در این حالت، ۲ هدف از ارسال لینک در پیامک داریم:
- کانال ما را در تلگرام دنبال کنند
- با ما در تلگرام برای کارهایی مثل ثبت سفارش، پیگیری، پشتیبانی، دریافت تعرفه‌ها و… صحبت کنند
آی‌دی تلگرام را خشک‌و‌خالی در انتهای پیام نگذارید؛ به این امید که مخاطب آن را در تلگرام جست‌وجو و شما را پیدا کند! برای اینکه به هدف خود برسید، از فرمت زیر پیروی کنید:
https://t.me/(آی‌دی تلگرام)
آی‌دی کانال را بدون @ بگذارید. به نمونهٔ زیر نگاه کنید:
اگر می‌خواهید با شما صحبت کنند، کافی است آی‌دی پشتیبانی خود را بگذارید:
برای پشتیبانی، ثبت سفارش یا سایر کارها بات تلگرام طراحی کرده‌اید؟ از آی‌دی بات خود استفاده کنید؛ مثل مورد زیر:
روژا برای تشویق مخاطب به عضویت در کانال تلگرام خود، پیامک زیر را ارسال کرده است:
ارسال لینک لوکیشن گوگل مپ در پیامک
ارسال پیامک در محدوده یا همان ارسال پیامک منطقه‌ای یکی از جذاب‌ترین و سودآورترین استراتژی‌هاست. شما می‌توانید با گذاشتن لینک لوکیشن خود در انتهای پیامک، آن‌ها را تا کسب‌وکارتان روی نقشه هدایت کنید.
برای این کار، ابتدا باید لوکیشن کسب‌وکارتان را در گوگل مپ باز و روی گزینهٔ «Share» کلیک کنید.
حالا لینک را که چیزی مثل مورد زیر است، در انتهای پیامک بگذارید:
https://goo.gl/maps/1gBGtpGj1eiMLsi6A
نکته: لینک لوکیشن خیلی بلند است و توصیه می‌کنیم از کوتاه‌کننده لینک استفاده کنید. در بخش بعدی چند ابزار برای کوتاه‌کردن لینک به شما معرفی می‌کنم.
به کوتاه‌بودن لینک اشاره کردم؛ ولی بیایید این مسئله را همراه با چند نکتهٔ مهم با یکدیگر در بخش بعد بررسی کنیم.
نکاتی که باید هنگام ارسال لینک در پیامک حتماً رعایت کنید
اگر می‌خواهید نتیجهٔ خوبی از ارسال لینک از طریق اس‌ام‌اس بگیرید، حتماً موارد زیر را در نظر بگیرید:
۱. لینک کوتاه باشد
شما به‌ازای کاراکتر پول می‌دهید؛ پس بدیهی است باید به‌دنبال راهی برای کم‌کردن کاراکترهای پیامک تبلیغاتی باشید. از طرفی، وقتی لینک بلند باشد، احتمال اشتباه و فاصله‌افتادن بین کاراکترها زیاد است.
آخرین دلیل کوتاهی لینک هم ظاهر زیبای پیامک است ? البته ممکن است به هر دلیلی آدرس مقصد تغییر کند و مجبور شوید ری‌دایرکت کنید که مشکل‌ساز است و باعث می‌شود کاربر حساس شود. اگر از لینک کوتاه استفاده کنید، فقط آدرس جدید را به‌عنوان مقصد در نظر می‌گیرید و این مانع برداشته می‌شود؛ چراکه مخاطب همچنان فقط باید روی همان لینک کوتاه‌شده کلیک کند و بدون ری‌دایرکت به مقصد جدید برسد.
با این تفاصیل، توصیه می‌کنیم هنگام انتخاب پنل ارسال پیامک ببینید آیا چنین قابلیتی دارد که بتوانید لینک خود را بدون نیاز به ابزار خاصی کوتاه کنید یا نه. ما در یکتانت، نه‌تنها به شما اجازه می‌دهیم خیلی راحت، لینک خود را در پیامک بگذارید، بلکه آن را هم کوتاه می‌کنیم تا جای کمتری اشغال کند.
اگر از پنل ارسال پیامک دیگری استفاده می‌کنید، می‌توانید از ابزارهای زیر برای کوتاه‌کردن لینک استفاده کنید:
- B2n.ir
- زایا
نکته: از سایت‌های Bit.ly و tinyurl استفاده نکنید؛ چراکه اپراتورها پیامک حاوی لینک کوتاه‌شده توسط این ۲ سایت را به‌دلیل جلوگیری از کلاه‌برداری مسدود کرده‌اند.
پس از پیداشدن سروکلهٔ فیشینگ پیامکی، مردم حساس‌‌تر شده‌اند. به همین دلیل، پیشنهاد می‌کنیم دامنهٔ کوتاه اختصاصی خودتان را داشته باشید تا احتمال کلیک مخاطبان افزایش پیدا کند؛ مثل کاری که ما انجام داده‌ایم.
۲. فقط یک لینک بفرستید
صفحهٔ کوچک گوشی‌های مردم را در نظر بگیرید. ارسال ۲ لینک احتمالاً باعث شود که مخاطب برای کلیک‌کردن روی یکی به دردسر بیفتد. از طرفی، بهتر است یک مقصد برای مخاطب در نظر بگیرید تا نه‌تنها بتوانید عملکرد فعالیت‌های پیامکی خود را بسنجید، بلکه از گیج‌شدن مخاطب جلوگیری کنید.
به زبان ساده‌تر، همیشه یک کال‌تواکشن برای پیامک در نظر بگیرید. مثلاً اگر می‌خواهید اینستاگرام شما را دنبال کنند، آن‌ها را برای کسب اطلاعات بیشتر به پیج خود هدایت کنید. دیگر نیاز نیست لینک سایت خود را هم بگذارید.
به نمونهٔ بد زیر نگاه کنید:
۳. لینک خود را تست کنید
قبل از ارسال انبوه پیامک، حتماً لینک خود را امتحان کنید. برای این کار، لینک را در مرورگر کپی کنید و ببینید آیا به همان جایی می‌رسد که می‌خواهید یا نه.
۴. هدفمند ارسال کنید
گفتم مردم محتاط شده‌اند و روی هر لینکی کلیک نمی‌کنند؛ مگر اینکه برند را بشناسند و از سرشمارهٔ همان شرکت ارسال شده باشد. به همین خاطر، پیشنهاد می‌کنیم فقط برای کسانی لینک بفرستید که رضایت خود را پیش از این برای دریافت پیامک از شما اعلام کرده باشند.
دومین مسئله هم این است که راهی برای لغو در نظر بگیرید تا تجربهٔ بهتری برای کاربران خود رقم بزنید. این کار باعث می‌شود تعداد کاربران ناراضی را کاهش دهید و کسی از شما در شبکه‌های اجتماعی شکایت نکند.
و اما برویم سراغ آخرین موضوعی که احتمالاً ذهن شما را درگیر کرده است: ممنوعیت ارسال لینک در پیامک!
در این دوره ۲ ساعته، یاد می‌گیرید که چطور با نوشتن سناریو عالی و توجه به نکات حرفه‌ای در ساخت ویدیو، یک ویدیو تبلیغاتی خوب و موثر بسازید.
ثبتنام
آیا ارسال لینک در پیامک همچنان ممنوع است؟
سال ۹۸ ارسال هرگونه لینکی از طریق پیامک ممنوع شد تا بتوان راه‌حلی برای جلوگیری از فیشینگ و کلاه‌برداری پیدا کرد. پس از آن، تصمیم گرفته شد قبل از ارسال لینک مجوز لازم گرفته شود تا از کلاه‌برداری‌های احتمالی جلوگیری شود.
البته بسته به خط، فرایند کار متفاوت است. برای مثال، ارسال لینک از طریق خطوط ۵۰۰۱ و ۱۰۰۰ به دریافت مجوز و فرم تعهدنامه نیاز دارد. در مقابل، ارسال لینک از طریق خطوطی مثل ۲۰۰۰ راحت‌تر است؛ چون کافی است تیکتی ثبت کنید و از آن‌ها بخواهید لینک شما را بررسی کنند.
البته این خطوط قابلیت ارسال لینک در پیامک را فقط برای اشخاص حقوقی در نظر گرفته‌اند. اشخاص حقیقی می‌توانند از خطوط ۵۰۰۴ (اپراتور ارمغان طلایی) و ۳۰۰۰ (اپراتور مگفا) برای ارسال لینک استفاده کنند.
مشتری را در مسیر درست هدایت کنید
ارسال لینک در پیامک به شما اجازه می‌دهد کاربر را به جایی ببرید که دوست دارید؛ مثلاً با شما تماس بگیرد، در نظرسنجی شرکت کند، اکانت شما را در اینستاگرام دنبال کند یا محصول را بخرد.
به پیامک زیر نگاه کنید:
- ۷۰٪ تخفیف با ارسال رایگان فقط تا آخر امروز ? با درگاه «اسنپ پی» محصولات آرایشی و بهداشتی رو از «بانی مد» در ۴ قسط بخر و ۵۰ هزار تومان هدیه بگیر!
اگر لینکی آخر این پیامک نباشد، مشتری باید یک مسیر طولانی را تا مقصد (خرید محصول) طی کند؛ پس حتماً یادتان باشد با درج لینک، مسیر را کوتاه و سریع کنید.
این مقاله را برای دوستان خود ارسال کنید و به آن‌ها هم کمک کنید ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کنند ? خوشحال می‌شوم نظرات شما را بشنوم. همچنین اگر مشکلی خاصی در این زمینه دارید، در بخش نظرات بنویسید.
