آیا نمی‌توانید به هدف‌های از پیش تعیین‌شده برسید و همیشه مقدار زیادی از کارها، عقب می‌افتد؟ شاخص کلیدی عملکرد (KPI)، یک معیار سنجش عملکرد برای افراد و سازمان‌ها است که می‌توانید با استفاده از آن با روشی صحیح میزان عملکرد و اهداف خود را اندازه‌بگیرید. در این وبینار محمدرضا فرحی، مدیرعامل بیمه بازار، معیارهای اصولی در تعیین این شاخص‌ها را بررسی می‌کنند. امیدواریم با دیدن این وبینار، بتوانید در انجام و هدف‌گذاری‌‌های شغلِ خود با معیارهای صحیح‌تری جلو بروید.
موضوع‌های پرداخته شده در این وبینار:
- مقدمه‌ای بر شاخص‌های عملکرد کلیدی
- شاخص‌های کلیدی عملکرد (سنجه‌های مالی)
- شاخص‌های کلیدی عملکرد (سنجه‌های مرتبط با کاربر)
- شاخص‌های کلیدی عملکرد (سنجه‌های مرتبط با محصول)
- معیارهای انتخاب شاخص‌های مناسب