ما در شرکت ایرانسامانه، زیرمجموعهی یکتانت به دنبال جذب یک «کارشناس مدیریت پروژه» جهت بهبود فرایندهای دریافت، پردازش و تحویل پروژهها هستیم. هدف این شغل ایجاد ارتباط مناسب با ذینفعان پروژه، برنامهریزی و تهیه زمانبندی انجام پروژه، شکست وظایف و تخصیص به افراد درگیر، ارائه خدمات و پشتیبانی بهتر به مشتریان هستیم. هدف این شغل ایجاد ارتباط مناسب با مشتریان، پاسخگویی به تلفنهای ورودی و تیکتهای مشتریان است. کارشناس پشتیبانی نیازها و دغدغههای مشتری را درک میکند و با ارائهی راهحل و راهنماییهای مناسب به آنها کمک میکند تا بهترین نتیجهی ممکن را بگیرند.
وظایف و مسئولیتهای عمومی
- برنامهریزی و زمانبندی و پیشبرد پروژه از ابتدا تا انتها
- ایجاد ساختار کنترل و نظارت بر فرایند انجام پروژه ها
- تسهیل ارتباط بین تیمهای مختلف برای پیشبرد کارها و هماهنگی بیشتر
- شکست کارها و تخصیص آن به افراد مرتبط
- مدیریت اسناد پروژهها و بروزرسانی آنها
- آماده سازی گزارش وضعیت پروژهها در جهت بررسی وضعیت کلی، رسیدن به اهداف (KPI)، مشکلات، میزان ریسک، دستاوردها، اقدامات بعدی و درخواستهای جدید.
- مشتریان شرکت را در جریان روند انجام پروژههایشان قرار دهد.
دانش و مهارتهای عمومی
- توانایی برقراری ارتباط بالا با افراد داخل و خارج از سازمان
- توانایی کار با نرم افزارهای لازم (آفیس، نرم افزارهای مدیریت پروژه و مدیریت منابع)
- توانایی برنامهریزی و گزارشدهی دقیق
- آشنایی و درک فرایندهای طراحی سایت و نرم افزار
- قدرت حل مسئله و تصمیمگیری
- توانایی در انجام چندین وظیفه بصورت همزمان
- پیگیری و صبر در جریان پروژهها
موارد زیر مزیت محسوب می شود
- داشتن تجربه کاری مرتبط
- آشنایی با حوزه طراحی وبسایت و پشتیبانی سایت